POSMETRO MEDAN,MEDAN - Kepolisian Daerah Sumatera Utara (Polda Sumut), melalui Polsek Patumbak Polrestabes Medan, terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat melalui langkah cepat (quick respon) terhadap setiap laporan yang masuk.
Hal ini disampaikan oleh Kanit Reskrim Polsek Patumbak, Iptu Omrin Siallagan, S.H., saat menjadi narasumber dalam program Dialog Interaktif Hallo Polisi di Studio I RRI Medan, Rabu (12/11/2025) sore, dengan topik "Polsek Patumbak Quick Respon Tanggapi Laporan Warga dan Ungkap Kasus."
Dalam dialog tersebut, Iptu Omrin menjelaskan bahwa setiap laporan masyarakat yang diterima akan langsung ditindaklanjuti secara profesional. "Dalam menangani laporan warga, kami terlebih dahulu melakukan konseling. Misalnya dalam kasus pencurian, petugas segera turun ke lokasi untuk mengecek tempat kejadian perkara (TKP) bersama tim Inavis, memeriksa rekaman CCTV, serta mengarahkan korban untuk membuat laporan polisi," terangnya.
Lebih lanjut, Kanit Reskrim menambahkan bahwa jajaran Polsek Patumbak aktif melakukan pengungkapan berbagai tindak pidana, seperti kasus pencurian bongkar rumah di kawasan Marendal dan Jalan Pertahanan Patumbak, serta kasus curanmor yang pelakunya diketahui merupakan residivis.
"Latar belakang para pelaku umumnya karena faktor ekonomi. Bahkan, baru-baru ini kami juga berhasil mengungkap kasus peredaran uang palsu yang pelakunya juga seorang residivis," ujarnya.
Iptu Omrin juga mengimbau masyarakat agar selalu waspada terhadap potensi tindak kejahatan, terutama saat meninggalkan rumah. "Sebaiknya berkoordinasi dengan tetangga atau kepala lingkungan (Kepling). Untuk pengendara sepeda motor, pastikan kendaraan dikunci ganda agar lebih aman," pesannya.
Terkait kemudahan layanan kepolisian, Iptu Omrin menjelaskan bahwa masyarakat dapat melaporkan kejadian langsung ke kantor Polsek Patumbak atau melalui call center 110.
Selain itu, dalam upaya menciptakan situasi kamtibmas yang kondusif, pihaknya secara rutin melakukan patroli malam hari untuk mencegah aksi kejahatan seperti geng motor, begal, dan penyalahgunaan narkotika.
"Langkah ini merupakan implementasi Commander Wish Kapolrestabes Medan. Kami juga mengajak masyarakat dan para orang tua untuk bersama memberikan edukasi kepada lingkungan sekitar demi mewujudkan rasa aman dan nyaman bersama," jelasnya.
Diakhir dialog, Iptu Omrin menegaskan bahwa Polsek Patumbak siap menerima kritik dan masukan dari masyarakat. "Kami siap dikritik. Itu bagian dari tanggung jawab kami sebagai aparat negara. Setiap kritik akan menjadi bahan evaluasi untuk memperbaiki dan meningkatkan pelayanan kami ke depan," tegasnya dengan penuh optimisme.