Posmetro Medan, Karo -Destinasi wisata Pemandian Air Panas Doulu di Desa Semangat Gunung, Kabupaten Karo, mengalami penurunan jumlah pengunjung yang cukup signifikan dalam beberapa hari terakhir. Kondisi ini berdampak langsung terhadap pendapatan para pedagang, pengelola pemandian, dan masyarakat yang menggantungkan ekonomi dari sektor pariwisata.
Pantauan di lokasi pada Rabu (3/6/2026) menunjukkan kawasan wisata yang biasanya ramai dikunjungi wisatawan kini tampak lebih lengang, terutama pada hari kerja. Sejumlah pedagang mengaku omzet mereka menurun drastis dibandingkan hari-hari sebelumnya.
Penurunan kunjungan wisatawan diduga berkaitan dengan viralnya informasi mengenai dugaan pengutipan retribusi ganda atau pungutan tidak resmi di jalur menuju kawasan Pemandian Air Panas Doulu yang terjadi pada Senin (1/6/2026). Isu tersebut menjadi sorotan publik dan memengaruhi minat wisatawan untuk berkunjung.
Rio Surbakti, salah seorang pemilik usaha pemandian air panas di Desa Semangat Gunung, mengatakan bahwa dampak dari persoalan tersebut sangat terasa bagi pelaku usaha wisata setempat.
"Sejak kejadian itu, jumlah pengunjung berkurang hampir 70 persen. Kami berharap persoalan ini segera diselesaikan agar wisata Desa Semangat Gunung bisa kembali berkembang. Jangan sampai ada lagi pengutipan yang tidak resmi karena dapat merusak citra wisata daerah ini," ujar Rio.
Keluhan serupa juga disampaikan oleh pengunjung asal Medan, Adi, yang mengaku kurang nyaman dengan adanya aktivitas pengutipan retribusi di kawasan wisata tersebut.
"Sebagai pengunjung, saya merasa kurang nyaman. Tadi saat kami datang memang tidak ada pengutipan karena ada penjagaan dari pihak kepolisian. Namun ke depannya tidak mungkin setiap hari ada polisi berjaga. Kalau bisa, tidak ada lagi kutipan tambahan karena kami sudah membayar tiket masuk dari pihak pengelola pemandian. Kalau kondisi seperti ini terus terjadi, tentu membuat kami enggan datang lagi," ucapnya.
Masyarakat dan pelaku usaha berharap pemerintah serta pihak terkait segera mengambil langkah tegas untuk menyelesaikan persoalan tersebut. Selain mengembalikan kepercayaan wisatawan, upaya itu dinilai penting untuk menjaga keberlangsungan sektor pariwisata yang menjadi salah satu sumber penghidupan warga. Dengan terciptanya rasa aman dan nyaman bagi pengunjung, diharapkan kunjungan wisatawan ke Pemandian Air Panas Doulu dapat kembali meningkat dan roda perekonomian masyarakat setempat kembali bergerak normal.(jpg)