POSMETRO MEDAN-Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan kembali menghadirkan terobosan baru dalam pelayanan publik. Kali ini, mereka menyapa masyarakat lewat program "Pasporia" (Paspor Ceria) yang digelar di arena Car Free Day (CFD) Kecamatan Medan Belawan.
Inovasi ini menjadi angin segar bagi warga yang kerap terkendala jam kerja saat ingin mengurus paspor. Hadirnya layanan jemput bola di akhir pekan memungkinkan pemohon mengurus dokumen keimigrasian secara fleksibel tanpa perlu mengambil cuti kerja.
Meski dilaksanakan di ruang terbuka publik, proses pengurusan tetap mengacu penuh pada standar operasional prosedur (SOP) resmi. Petugas melayani tahapan secara lengkap, mulai dari pemeriksaan berkas, verifikasi data, sesi wawancara, hingga perekaman biometrik dan foto.
Kemudahan tersebut dirasakan langsung oleh warga. Salah seorang pemohon, Muslimal Haqqiqi, mengapresiasi hadirnya program Pasporia yang dinilainya sangat solutif bagi para pekerja.
"Pasporia ini sangat memudahkan, terutama bagi pemohon yang tidak sempat datang ke kantor pada hari biasa. Dengan adanya layanan ini, kami bisa memanfaatkan waktu di akhir pekan untuk mengurus paspor," ungkap Muslimal di lokasi kegiatan, Minggu (30/8/2026).
Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan, Eko Yudis Parlin Rajagukguk, menegaskan bahwa Pasporia merupakan wujud nyata komitmen pihaknya dalam memperluas akses pelayanan publik yang adaptif dan solutif.
"Melalui layanan Pasporia, kami berupaya memberikan alternatif waktu pelayanan bagi masyarakat yang tidak dapat mengurus paspor pada hari kerja. Kami berharap inovasi ini dapat memberikan kemudahan sekaligus menghadirkan pelayanan keimigrasian yang cepat, mudah, tertib, dan profesional," tegas Eko.
Eko menambahkan, pelayanan publik harus terus bertransformasi mengikuti dinamika kebutuhan masyarakat. Karena itu, Imigrasi Belawan terus menggenjot berbagai inovasi jemput bola dengan tetap menjamin kepastian serta kualitas layanan.
Langkah ini juga selaras dengan arahan Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko, dalam menggaungkan semangat "Imigrasi untuk Rakyat".