POSMETRO MEDAN,Medan- Kepala Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Medan, M. Agha Novrian, didampingi Sekretaris Badan, T. Roby Chairi, melakukan kunjungan kerja ke sejumlah Unit Pelaksana Teknis (UPT) Wilayah Bapenda Kota Medan.
Kunjungan yang dilakukan secara estafet ini dimulai pada 26 Agustus 2025 di UPT VI, dilanjutkan pada 3 September 2025 di UPT V, serta 4 September 2025 di UPT VII.
Kedatangan Kepala Bapenda disambut langsung oleh masing-masing Kepala UPT, Kasubag TU, serta jajaran pegawai di masing-masing wilayah.
Dalam kunjungannya, Agha menekankan pentingnya peningkatan mutu pelayanan kepada masyarakat. Menurutnya, pelayanan yang baik harus dimulai dari sumber daya manusia (SDM) yang melayani dengan senyum, ramah, dan penuh tanggung jawab, serta ditunjang dengan tata kelola ruangan yang rapi, bersih, dan nyaman.
Hal ini bertujuan agar masyarakat Kota Medan merasa lebih mudah dan tenang ketika datang ke UPT untuk mengurus maupun membayar pajak daerah.
Selain memberikan arahan, Agha juga mendengar langsung aspirasi, masukan, serta kendala yang dihadapi para petugas di lapangan. Ia menilai, komunikasi dua arah ini penting untuk memahami kebutuhan setiap UPT sekaligus mencari solusi bersama dalam meningkatkan pelayanan publik.
"Seluruh jajaran di UPT harus mampu meningkatkan profesionalisme dalam bekerja, serta mengoptimalkan penerimaan pajak daerah. Pajak yang dibayarkan masyarakat adalah modal utama untuk membangun Kota Medan menjadi lebih baik, mulai dari pembangunan infrastruktur, pendidikan, kesehatan, hingga pelayanan publik lainnya," pesan Agha.
Melalui kunjungan ini, diharapkan seluruh UPTBapenda Kota Medan semakin solid dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, sekaligus meningkatkan kesadaran pentingnya membayar pajak daerah demi kemajuan dan kesejahteraan Kota Medan karena Medan Untuk Semua.(ATN)