POSMETRO MEDAN,Medan – Wali Kota Medan, Rico Tri Putra Bayu Waas, menegaskan agar seluruh camat, lurah, dan kepala lingkungan (kepling) wajib selalu siaga melayani masyarakat tanpa batas waktu.
Pesan tegas itu disampaikannya dalam acara Sapa Warga di Jalan Seser, Kecamatan Medan Tembung, Sabtu (27/09/2025).
"Kalau saya tidak pernah mematikan HP, maka Camat, Lurah, dan Kepling juga jangan ada yang mematikan HP. Harus siap 24 jam melayani masyarakat secara totalitas," tegas Rico.
Menurutnya, garda terdepan dalam menangani berbagai persoalan sosial dan keamanan di lingkungan adalah Kepling, Lurah, dan Camat. Karena itu, dia meminta jajaran pemerintah di tingkat bawah lebih responsif terhadap keluhan warga.
"Saya tidak mau ada laporan warga yang tidak direspon. Begitu ada masalah, harus cepat ditindaklanjuti. Keamanan dan kenyamanan masyarakat adalah prioritas utama," pungkasnya.(Rez)