POSMETRO MEDAN,Medan -- Pihak Jasa Raharha merespon cepat pasca terjadinya kecelakaan maut antara mobil Toyota Fortuner dan becak bermotor di depan Pajak Sore, Jalan Jamin Ginting, Medan.
Perwakilan Jasa Raharja, Yasir, bersama tim langsung mendatangi rumah korban untuk melakukan pendataan, wawancara, serta melengkapi berkas pengajuan santunan. Langkah cepat ini dilakukan agar proses klaim dapat segera diproses tanpa menunggu hari kerja.
"Meskipun hari ini merupakan hari libur, kami tetap bekerja untuk menjemput dan mewawancarai keluarga korban. Tujuannya agar proses pengajuan santunan berjalan cepat dan tepat," ujar Yasir di lokasi.
Tindakan proaktif yang dilakukan Yasir dan tim Jasa Raharja ini mendapat apresiasi dari masyarakat. Pelayanan yang sigap dan responsif diharapkan dapat menjadi tren positif bagi seluruh jajaran Jasa Raharja ke depannya.
Dengan sistem pelayanan digital dan koordinasi lapangan yang semakin baik, kini masyarakat dapat merasakan kemudahan dan kecepatan dalam penanganan setiap laporan kecelakaan.
"Kami terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat korban kecelakaan lalu lintas," tambah Yasir.
Langkah cepat dan kerja cerdas dari Jasa Raharja menjadi bukti nyata hadirnya negara melalui lembaga asuransi sosial yang peduli dan tanggap terhadap masyarakat.
(rez)